Google副总:百度进日本还不算国际化
她是1999年就加入Google的最早创始团队成员之一,也曾经是Google创始人拉里.佩奇的第一任女朋友,被称为Google第一美女副总裁的她,主管Google全球搜索产品和用户服务体验,这就是Google全球副总裁玛丽萨.迈尔(Marissa Mayer)。phpma.com
7月20日,就Google全球产品和市场策略以及中国本土市场的差异,记者对玛丽萨.迈尔进行了独家专访。
中国和日本市场不相上下 phpma.com
记者:今年Google推出了很多如导航、热榜、生活搜索等产品,但大家认为这些产品都是对百度社区、娱乐等产品的模仿,并不符合Google创新产品的理念,你怎么看? phpma.com
玛丽萨.迈尔:对这些产品是不是创新产品,我认为从我们总部来评价不公平,事实上网页搜索本来就是Google最先做的,百度后做的,只是因为Google来到中国,就说我们抄袭和模仿百度,这个不公平,我认为我们上述产品都是尽可能以最好、最清晰的方式呈现给用户。
当然,百度确实有值得我们学习的地方,有很多很好的产品,它是一个强大的竞争对手在挑战我们,这样的话会鞭策我们加倍努力改进自己的工作,实际上这两个大对手的竞争,也会最终改善最终用户它的搜索体验。 phpma.com
另外,其实百度他实际上替我们做了一个很困难工作,了解中国的市场,让消费者了解什么样的是好的服务,另外帮我们了解消费者对于搜索服务有什么样的期待,我们从里面实际上也获益了。
所以Google在中国,除了改进核心的搜索产品,营销方面也要加倍努力。
记者:说到百度,它去年就已经进入了日本市场,在积极进行国际化战略拓展,Google怎么看待百度这种发展?是否会对Google的全球市场产生竞争?另外,即使今年Google在中国推出了一系列产品,也发展了一系列本土合作伙伴,但是市场份额仍然在百度之下,Google打算如何进一步加大中国的本土化?
玛丽萨.迈尔:我个人认为百度进入日本还不能说是一个全球化的战略,当然,Google现在还没有看清楚他们的整个战略,我们要在等等看,等看清楚他们的战略结果后再做判断,所以现在还谈不上全球市场的竞争。 phpma.com
作为中国本土化方面,我们还要加大中国这边的研发团队,中国的网络页面内容更丰富,每一个页面上都有很多链接,我们近期已经针对中国市场在很多网页上对UI做了很多变化,网页优化有了很大变化;另外,在移动搜索方面,中国市场手机用户的数量很高,超过4亿人,所以在移动搜索方面我们会加大投入;还有社区产品,我们内部也在认真讨论和设计进入这个领域。
记者:针对整个亚太市场,中国、日本、韩国等在Google的市场战略里是一个什么位置?目前其他几个市场的发展状况是怎样的? phpma.com
玛丽萨.迈尔:Google现在在日本和韩国都有了研发中心和办公室,人员规模都在10-100人之间,而中国市场规模上很丰富,我们在中国市场的研发人员今年年底要达到500多人,而且这个还不是上限,所以中国市场非常重要。
但是日本在广告、媒体方面的市场也很重要,而且Google在日本还占有不小的市份额,比如Google在日本和KDDI提供移动搜索服务,一个星期就给KDDI赚了100万美元。所以一定要比较的话,中国市场和日本市场不分上下。
Google“整合搜索”与雅虎“全能搜索”本质不同 phpma.com
记者:Google现在全球产品战略是怎样的?你们之前提出的“整合搜索”(Universal Search)概念和雅虎现在力推的“全能搜索”(Omni Search)有什么区别?
玛丽萨.迈尔:Google的全球产品战略是并重发展三个方面:搜索、广告技术和产品,还有工具应用,不论是针对个人用户还是企业用户的应用工具,这三个方面对全球战略来说同等重要没有先后和轻重,但在中国,目前可能搜索还是最重要排在第一位的。
我们的“整合搜索”是在一个关键词下,将目前Google主要的网页、图像、新闻、视频、本地、地图六大类产品和信息同时做搜索,按照相关性和关联度进行排序和混合在一起,给出一个最终关联性和相关度最高的搜索结果。 phpma.com
而雅虎的“全能搜索”,不是总是去搜索上述各个不同类别的信息,而是将所有的搜索结果放到一起,没有进行相关性的排序,所以差别是很大的。
当然,中国目前还没有整合搜索的相关产品,我们下一步将有计划的尽快把整合搜索结合到Google.cn中来。
记者:说到移动搜索,Google在去年底今年初和中国移动达成合作进行移动搜索的研发,目前双方移动搜索产品进展到什么程度?Google对移动搜索的理解是怎样的?
玛丽萨.迈尔:事实上,网页搜索还是一直是Google最重要的。我们和中国移动的合作从开始时只能在移动梦网站内搜索,现在已经可以将互联网网页转为移动网页,在中国移动的手机上覆盖率已经达到70%,而且对于一项搜索结果,用户可以通过发短信直接将结果发到手机上,现在移动搜索这块的搜索量已经从年初到现在增长了400%多。
刚才讲到中国手机用户4个多亿,我们在研究的时候就会知道在四亿多部手机里面,到底有多少具体用手机传输和处理数据,在这么多数据处理里面,又有多少人的手机是可以具有大量数据的处理能力,又有多少人会用手机数据处理功能的,根据我们的了解,中国的手机用户中最多有一亿的用户是真正用手机处理大量的数据。
另外,在中国使用短信功能的人很多,我们就要去了解大家用短信来干什么,和能干什么,这个都是我们进一步研究的对象。比如说有一种搜索方式,客户用短信把他搜索的关键词发给我们,而我们能把结果以短信的形式回复他们,但如果是地图搜索,卫星搜索就不太切合实际了。
记者:那针对Google 目前已经推出的搜索产品和服务、工具,您认为在哪些方面还需要改善和提高的?
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